«Я 20 лет в недвижимости, не учите меня!» 👑 или Сказ о том, как мы переводим с риелторского на русский
Знакомая фраза? На днях мы столкнулись с классическим проявлением синдрома «эксперта из мезозоя».
Звонит заказчица (агент, подбирающая объект для своего клиента) нашему оператору Виталии:
— Мне нужна ОБЫЧНАЯ выписка ЕГРН на коммерцию!
Виталия, прекрасно зная, что с весны 2023 года Росреестр скрыл ФИО, начинает задавать правильные вопросы:
— Вам с персональными данными или обезличенную?
— В смысле?! Мне чтобы предыдущего собственника посмотреть! Вы вообще не алё, девушка! бросает трубку 🤦♀️
Далее звонок переходит ко мне, руководителю. Заказчица с порога достает козырь: «У меня 20 лет опыта, я лучше знаю, что в обычной выписке есть вся история!».
Начинаем аккуратно переводить с «экспертного» на юридический. Выясняется потрясающее:
1️⃣ В «обычной» выписке (об основных характеристиках) истории владения не бывает. Только текущий собственник.
2️⃣ Чтобы посмотреть историю, нужна выписка о переходе прав.
3️⃣ У заказчицы застряла архивная справка ЕГРП (аббревиатура, которой не существует с 2017 года 🦖).
В итоге мы все распутали. Успокоили «20-летний опыт» и направили заказчицу на нужную услугу на сайте, которую она уже ранее благополучно заказывала. Задача решена, хоть заказчик и сопротивлялся изо всех сил 😅
ЕГРП* архив (история)
https://bezopasno.org/product/egrp-arhiv-2/
К чему мы это всё?
Законы меняются, реестры объединяются, правила выдачи данных переписываются каждый год. То, что работало 5-10 лет назад, сегодня уже не актуально.
Поэтому наши специалисты задают «дурацкие» уточняющие вопросы. Кто-то кидает в трубку, что мы «не алё». Но мы не хотим продавать бесполезную бумажку только потому, что вы её неправильно назвали.
Наша цель — эффективно решить задачу юридической безопасности сделки. Даже если нам для этого придётся пробиваться через броню колоссального опыта 😉
Будьте уверены!
🤩безопасно.орг
*аббревиатуры ЕГРП не существует с 2017 года 🦖
Авторизация